Schlagwort: Kfz-Werkstatt

die Odyssee geht weiter…

Seit Montag ist mein Auto jetzt bereits in der Werkstatt…und bis Mittwoch einschließlich hab ich mich auch gut informiert gefühlt….bis zu dem Moment wo der KFZ-Meister mir von den Software-Problem erzählt hat….

Den ganzen Donnerstag habe ich NICHTS von der Werkstatt gehört.

Freitag Mittag habe ich angerufen und erfahren das FIAT sich noch nicht gemeldet hat und daher das Update noch nicht aufgespielt werden konnte…er es aber im Blick hat und auf JEDEN FALL wird er mir das Auto soweit fertig machen, das ich am Wochenende das Auto nutzten kann…

Freitag kurz vor Feierabend hab ich noch einmal in der Werkstatt angerufen…. Es ging keiner dran..

Samstag Morgen hab ich angerufen und bin im Verkauf des Autohauses gelandet und ein sehr unmotivierter Verkäufer hat versucht mir „zu helfen“ …hat aber jede meiner Aussagen als unqualifiziert und falsch weg geschoben….also das Telefonat hat mich nur insoweit weiter gebracht, das eben mein Auto nicht abholbereit ist und ich mich über den Verkäufer geärgert habe…also kundenfreundlich geht anders.

Dafür hätte der Meister ein Ersatzteil für meinen Wagen herausgesucht das mehr als 1.000 EUR kostet…ob ich das beauftragt hätte? ICH – ich weiß davon nichts…ich bin bis gerade ja immer noch davon ausgegangen, das es ein Software-Update gibt und das sollte insgesamt nicht mehr als 200 EUR kosten….

….so, jetzt bin ich echt verärgert, weil man mich nicht mehr am Freitag zurück gerufen hat um mir den Stand der Dinge mitzuteilen…. Das wäre echt das Mindeste gewesen. Ich hätte es ja sogar verstanden wenn der Meister sagt ,so kann ich mit dem Auto jetzt nicht mehr fahren und deshalb dauert es noch bis ich es wieder bekomme … sich aber gar nicht zu melden, ist echt unverschämt.

Nun gut, das ich an diesem Wochenende ohne Auto bin, ist zwar nicht schön…aber auch kein Beinbruch…das Wetter ist zumindest wieder so gut, das ich mit dem Rad fahren kann…. und was soll ich mich weiter aufregen: ich kann die Situation eh nicht ändern…

Die Odyssee hat begonnen..

…mein Auto ist jetzt seit gestern Vormittag in der Werkstatt.

Ich hatte es ja bereits vermutet – oder auch : befürchtet. Der Fehler tritt ja nicht immer auf und schon auf der Fahrt zur Werkstatt, war mein Auto mustergültig.

Gaaanz lieb und brav hat er das Gas angenommen….War ja klar…der Vorführeffekt. Am späten Nachmittag rief der Meister an, um mir mit zu teilen das der Fehler immer noch nicht wieder aufgetaucht ist.

Sein Vorschlag: ein Kollege nimmt den Wagen mit nach Hause und schaut wie sich das Fahrzeug im normalen Straßenalltag verhält…er würde mich dann Morgen anrufen um zu besprechen, wie es weiter geht.

Heute nun hab ich den ganzen Tag auf den Anruf gewartet. Ist das nun ein gutes Zeichen oder eher das Gegenteil…hmmm….

Ich saß bereits in der S-Bahn nach Hause, da kam der Anruf…also gestern Abend hat mein Auto auch keine Mucken gemacht. Aber heute Morgen hat der Kollege gleich 2x den von mir beschriebenen Fehler erlebt: Das Gaspedal war getreten, aber es passierte nichts….kein Vorwärtsdrang des Autos….

ENDLICH – nun endlich haben es auch die Profis in der Werkstatt erlebt….man kommt sich ja mit der Zeit wie ein „Hypochonder“ vor….so nach dem Motto die hat wohl ne Meise oder ist zu blöd gas-zu-geben.

Die schlechte Nachricht ist allerdings, das der Meister mit seinem Team noch keine Ahnung hat, um was für einen Fehler es sich handelt…der Fehlerspeicher zeigt nichts an….und es leuchten auch keine Warnlampen auf.

Der gute Mann hat mir aber Mut gemacht, sie hätten noch so 1-2 Ideen, die sie morgen mal ausprobieren wollen…da hilft nur Daumen drücken…

Ich befürchte, ich muss mir um weitere Engpässe beim Kauf eines Gefrierschranks keine Sorgen mehr machen…die Kfz-Werkstatt will ja auch leben….

Wie heißt es doch so schön: Auto fängt mit „AU“ an und hört mit „O“ auf und in de Mitte ist das „T“ für TEUER….. ich bin gespannt